若要重置电脑，请转到“开始”>“设置”>“系统”>“恢复”。 在“重置此电脑”边，选择“重置电脑”。 然后选择“保留我的文件”，选择云或本地，更改设置，然后将“还原预安装的应用？”设置为“否”。 

打开“恢复设置”

注意: 如果看不到还原预安装的应用选项，则表示你的电脑未配置预安装的应用。

Windows 中的恢复选项

要重置你的电脑，请转到“开始”>“设置” >“更新和安全”>“恢复”>“重置此电脑”>“开始使用”。 然后选择“保留我的文件”，选择云或本地，更改设置，然后将“还原预安装的应用？”设置为“否”。 

打开“恢复设置”

注意: 如果看不到还原预安装的应用选项，则表示你的电脑未配置预安装的应用。

在版本 2004 之前的 Windows 10 版本中，此功能名为全新启动，如果要使用此功能，请选择“开始”>“设置”>“更新和安全”>“Windows Defender”>“设备性能和运行状况”。 在全新启动下，选择“其他信息”>“开始使用”。 

重要: 初始化电脑（或使用 全新启动）将删除你的大部分应用，包括 Microsoft Office、第三方防病毒软件以及设备上预安装的桌面应用。 你将无法恢复已删除的应用，并将需要手动重新安装这些应用。 你还可能丢失与应用关联的数字许可证和数字内容，可能会影响你使用这些应用或你已付费的与应用关联的内容。

了解有关初始化电脑的详细信息